Versie: 1.0 - Ingangsdatum: 17 juli 2026
Shamrock Reizen respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacy statement lees je welke gegevens wij verwerken als je de Shamrock Experience gebruikt, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
Dit privacy statement geldt voor de Shamrock Experience, de app waarmee je een interactieve puzzeltocht in Dublin speelt. Shamrock Reizen is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Shamrock Reizen
Leliestraat 2, 5971 AN Grubbenvorst
www.shamrockreizen.com
info@shamrockreizen.com
KvK-nummer: 42002991
Wij verwerken je gegevens volgens:
de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
de Uitvoeringswet AVG (Nederland);
de Ierse en Europese privacywetgeving, voor zover van toepassing;
de ePrivacy-regels voor elektronische communicatie;
overige geldende Europese en Nederlandse wet- en regelgeving.
Afhankelijk van je gebruik van de Shamrock Experience verwerken wij:
je naam, als je die opgeeft;
je e-mailadres;
je gebruikersnaam;
betaalgegevens, via een externe betaalprovider (Mollie);
apparaat- en besturingssysteemgegevens;
je IP-adres;
loggegevens;
foto's en video's die je binnen de app maakt of uploadt;
berichten die je stuurt aan de klantenservice.
Wij verwerken je gegevens alleen voor:
het aanbieden van de puzzeltocht;
klantenservice en technische ondersteuning;
de beveiliging van de app;
het voorkomen van fraude en misbruik;
statistische analyses, waar mogelijk geanonimiseerd;
marketing, alleen na jouw toestemming wanneer de wet dat vereist.
Tijdens de puzzeltocht kun je foto's en video's maken.
Zonder jouw toestemming gebruiken wij deze alleen om de app te laten werken. Wij gebruiken ze dan niet voor promotie, delen ze niet op sociale media en gebruiken ze niet in advertenties of andere marketing.
Met jouw uitdrukkelijke toestemming mogen wij foto's en video's gebruiken op onze website, plaatsen op sociale media (zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok) en gebruiken voor promotie, advertenties en andere marketing over de app en onze diensten.
Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken. Publicaties die daarvoor al rechtmatig zijn gedaan, hoeven wij niet terug te draaien.
Wij verwerken je gegevens alleen op basis van een van de grondslagen uit artikel 6 AVG:
de uitvoering van de overeenkomst;
een wettelijke verplichting;
een gerechtvaardigd belang;
jouw uitdrukkelijke toestemming.
Voor het gebruik van foto's en video's voor promotie vragen wij altijd vooraf om je toestemming.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze verzamelden, of zolang de wet ons daartoe verplicht. Foto's en video's waarvoor je toestemming gaf, bewaren wij totdat je je toestemming intrekt of totdat ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor je toestemming gaf.
Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de app te leveren:
hostingproviders;
cloudopslag;
betaalproviders;
IT-dienstverleners;
wettelijke autoriteiten, als de wet ons daartoe verplicht.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar de AVG dat vereist.
Verwerken wij je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dan zorgen wij voor passende waarborgen volgens hoofdstuk V van de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking.
Onder de AVG heb je het recht om:
je gegevens in te zien;
je gegevens te laten corrigeren;
je gegevens te laten verwijderen (het recht op vergetelheid);
de verwerking te laten beperken;
je gegevens over te laten dragen;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
je toestemming in te trekken.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail dan naar info@shamrockreizen.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
De Shamrock Experience is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
De Shamrock Experience gebruikt alleen technische en functionele cookies. Die hebben wij nodig om de app te laten werken, bijvoorbeeld om te onthouden met welke groep je speelt en waar je gebleven bent in de route. Wij gebruiken geen cookies voor tracking, advertenties of analyse door derden.
Bij een beveiligingsincident of datalek handelen wij volgens de AVG. Waar dat nodig is, melden wij het lek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, als dat vereist is, bij de betrokken gebruikers.
Wij kunnen dit privacy statement aanpassen als de wetgeving of de app daartoe aanleiding geeft. De actuele versie vind je altijd in de app en op www.shamrockreizen.com. De ingangsdatum bovenaan geeft aan wanneer wij de laatste wijziging doorvoerden.
Vind je dat wij je gegevens niet goed verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@shamrockreizen.com. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in je land van verblijf.
Vragen over dit privacy statement of over je gegevens? Mail naar info@shamrockreizen.com.